1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è voranthilex, con sede legale in S.da Panoramica dello Stretto, n.1368, 98168 Messina ME, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email help@voranthilex.sbs oppure al numero di telefono +39 0965 330611.

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati che supervisiona la conformità con il GDPR e garantisce che i tuoi diritti siano rispettati in ogni fase del trattamento.

2. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - UE 2016/679) e della normativa italiana vigente. Le basi giuridiche per il trattamento dei tuoi dati includono:

• Esecuzione di un contratto di cui sei parte o per adempiere a richieste precontrattuali
• Consenso esplicito che hai fornito per finalità specifiche
• Adempimento di obblighi legali cui è soggetto il titolare
• Legittimo interesse del titolare, nel rispetto dei tuoi diritti e libertà fondamentali

Non utilizziamo i tuoi dati per processi decisionali automatizzati o profilazione senza il tuo consenso esplicito. Ogni utilizzo dei dati oltre alle finalità essenziali richiede la tua autorizzazione preventiva.

3. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali a seconda del tipo di interazione che hai con noi. La raccolta è sempre limitata a quanto necessario per le finalità specificate.

Dati identificativi e di contatto

• Nome, cognome e data di nascita
• Indirizzo email e numero di telefono
• Indirizzo postale per comunicazioni formali o materiali didattici
• Informazioni professionali come ruolo lavorativo e settore di attività

Dati relativi alle sessioni di coaching

Durante le sessioni di coaching, possiamo raccogliere note e informazioni condivise volontariamente da te relative ai tuoi obiettivi personali e professionali. Questi dati sono trattati con la massima riservatezza e utilizzati esclusivamente per personalizzare il percorso di sviluppo.

Dati di navigazione e tecnici

Il nostro sito web raccoglie automaticamente alcuni dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata delle sessioni. Questi dati sono utilizzati per migliorare l'esperienza utente e garantire la sicurezza del sito.

4. Modalità di Raccolta dei Dati

I tuoi dati personali vengono raccolti attraverso diversi canali, sempre in modo trasparente e con il tuo pieno consenso.

1. Moduli di contatto e registrazione sul nostro sito web, dove inserisci volontariamente le tue informazioni
2. Comunicazioni dirette via email o telefono quando richiedi informazioni o assistenza
3. Durante le sessioni di coaching, sia in presenza che online, attraverso la condivisione volontaria di informazioni
4. Attraverso cookie e tecnologie simili durante la navigazione del sito (previo consenso quando richiesto)
5. Da fonti pubbliche o partner autorizzati, solo con il tuo consenso esplicito

Prima di ogni raccolta di dati, ti informiamo chiaramente sulla finalità e sulla base giuridica del trattamento. Hai sempre il diritto di rifiutare o limitare la raccolta dei tuoi dati, quando questo non comprometta la possibilità di fornirti i servizi richiesti.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali. La condivisione dei dati avviene esclusivamente nei seguenti casi necessari alla fornitura dei servizi:

Fornitori di servizi autorizzati

Collaboriamo con fornitori esterni che elaborano dati per nostro conto, come piattaforme di hosting, servizi di email marketing, sistemi di gestione appuntamenti e strumenti di videoconferenza. Tutti i fornitori sono selezionati con cura e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono il rispetto del GDPR.

Autorità e obblighi legali

Possiamo condividere i tuoi dati con autorità competenti quando richiesto dalla legge, per adempiere a obblighi fiscali o contabili, o per proteggere i nostri diritti legali in caso di controversie.

6. Trasferimento dei Dati all'Estero

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare servizi di fornitori esterni con server localizzati al di fuori del SEE.

Quando si verifica un trasferimento di dati verso paesi terzi, garantiamo che siano in atto adeguate misure di salvaguardia previste dal GDPR, come:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea che riconoscono livelli di protezione equivalenti
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni come Privacy Shield quando applicabili e valide
• Consenso esplicito dell'interessato per trasferimenti specifici

Puoi richiedere in qualsiasi momento informazioni dettagliate sui trasferimenti internazionali che riguardano i tuoi dati e sulle garanzie specifiche applicate.

7. I Tuoi Diritti sulla Privacy

Il GDPR ti riconosce una serie di diritti fondamentali che puoi esercitare in qualsiasi momento. Prendiamo sul serio ogni richiesta e rispondiamo entro 30 giorni dalla ricezione.

Diritto di accesso e portabilità

Hai il diritto di ottenere conferma che stiamo trattando i tuoi dati personali e di ricevere una copia dei dati in nostro possesso. Puoi anche richiedere che i tuoi dati siano trasferiti a un altro titolare del trattamento in formato strutturato e leggibile automaticamente.

Diritto di rettifica e cancellazione

Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione immediata. Hai inoltre il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio) quando non sono più necessari per le finalità del trattamento o hai revocato il consenso.

Diritto di limitazione e opposizione

Puoi chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, come quando contesti l'esattezza dei dati o ti opponi al loro trattamento. Hai anche il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse.

Diritto di reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Piazza Venezia 11, Roma. Puoi anche contattare l'autorità del paese UE in cui risiedi abitualmente o lavori.

8. Misure di Sicurezza e Protezione

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Sicurezza tecnica

• Crittografia dei dati in transito tramite protocolli SSL/TLS aggiornati
• Crittografia dei dati sensibili nei database con algoritmi certificati
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari automatici con copie cifrate conservate in luoghi sicuri
• Aggiornamenti costanti dei sistemi e patch di sicurezza tempestive

Sicurezza organizzativa

L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità per svolgere le proprie funzioni. Tutti i dipendenti e collaboratori sono formati regolarmente sulle politiche di privacy e vincolati da obblighi di riservatezza.

Conduciamo valutazioni periodiche dei rischi e test di sicurezza per identificare e risolvere potenziali vulnerabilità. In caso di violazione dei dati che comporti rischi per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come previsto dal GDPR.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che permettono di riconoscerti durante visite successive.

Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici essenziali: Necessari per il funzionamento del sito, come quelli che gestiscono le sessioni di navigazione e la sicurezza. Non richiedono consenso.

Cookie analitici: Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito e migliorare le prestazioni. Richiedono il tuo consenso.

Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte e impostazioni per personalizzare l'esperienza di navigazione.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito. Per informazioni dettagliate sulla gestione dei cookie nel tuo browser specifico, consulta la documentazione del browser stesso.

10. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali e contrattuali.

Criteri di conservazione

I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dati e alle finalità del trattamento. I dati relativi a contratti e fatture sono conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali italiani. Le informazioni delle sessioni di coaching vengono conservate per 5 anni dalla conclusione del percorso, salvo tu richieda la cancellazione anticipata.

I dati di marketing e newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso. I dati tecnici di navigazione sono automaticamente cancellati dopo 12 mesi. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile.

11. Minori e Protezione dei Dati

I nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, provvederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati, nuove tecnologie, requisiti legali o per altri motivi legittimi.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite notifica sul sito web o via email. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato sulle modalità con cui proteggiamo i tuoi dati.

Il tuo uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della privacy policy aggiornata. Se non accetti le modifiche, puoi interrompere l'utilizzo dei servizi e richiedere la cancellazione dei tuoi dati.